Check PDV

Como usar o Check PDV

Um passo de cada vez. Leia o passo e faça igual à figura.

Parte 1 · só na primeira vez

Instalar o aplicativo

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No celular, toque no link abaixo. checkpdv.factuscore.com/app/baixar
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Toque no botão azul Abrir na Google Play.
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Na Google Play, toque em Instalar. Espere terminar. Depois toque em Abrir.
Tem iPhone? Não precisa instalar. Abra o Safari, entre em checkpdv.factuscore.com/entrar e siga a Parte 2.
Pronto! Agora o ícone do Check PDV está no seu celular. Você não precisa fazer isso de novo.
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Parte 2

Entrar no aplicativo

Faça isso num lugar com internet.

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Toque no ícone do Check PDV no seu celular.
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Toque no quadro Telefone e escreva o seu número, com o DDD. Exemplo: 11987654321. Só números, sem espaço.
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Toque no quadro PIN e escreva a sua senha de 4 números.
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Toque em Entrar.
Você só precisa entrar uma vez. Nos outros dias, o aplicativo já abre na sua tela.
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Parte 3 · todo dia

Ver as lojas do dia

Quando você abre o aplicativo, aparecem as lojas de hoje.

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Na primeira vez, toque em Permitir. Se o celular perguntar sobre a localização, toque em Permitir de novo.
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Se aparecer um aviso, leia e toque em Entendi.
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No quadro Próxima loja, toque em Abrir a loja. As outras lojas do dia ficam logo abaixo. Para abrir outra, toque nela.
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Parte 4 · em cada loja

Avisar que chegou

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Quando chegar na loja, toque em Fazer check-in. É assim que o aplicativo fica sabendo que você chegou.
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Às vezes aparece “Você parece estar longe da loja”. Toque no motivo. Não tem problema. É só escolher: O GPS está errado, Estou no estacionamento ou Entrei pelos fundos.
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Parte 5 · em cada loja

Fotos da gôndola

Uma foto antes de arrumar e uma depois. O aplicativo vai mostrando um passo de cada vez.

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No quadro Agora, toque em Começar.
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Veja se está escrito Gôndola da Secar no alto. Se a loja tiver mais de uma indústria, antes o aplicativo pergunta de qual é a gôndola.
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Toque nos produtos que estão nessa gôndola. O produto marcado fica azul, com um ✓. Marque todos os que estão ali.
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Toque em Continuar.
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Toque em Tirar foto do ANTES e tire a foto da gôndola do jeito que você encontrou.

Celular deitado! Com o celular em pé, a foto não vale e o aplicativo pede para tirar de novo.

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Depois da foto, toque em Usar esta foto.
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Agora arrume a gôndola. Quando terminar, toque em Tirar foto do DEPOIS e em Usar esta foto de novo. A foto do ANTES aparece na tela: assim você sabe que ela ficou guardada.
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Se quiser, conte as caixas e o que faltou (Parte 6). Depois toque em Terminar esta gôndola.
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Apareceu Gôndola pronta! com o ✓ verde? Deu certo!
Tem outra gôndola na loja? Toque em Fazer outra gôndola e faça de novo a partir do passo 3.
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Parte 6 · se der tempo

Informações a mais

Nada disto é obrigatório. As caixas e o que faltou ficam antes de terminar a gôndola; o ponto extra e o giro, na tela Gôndola pronta.

A
Quantas caixas você colocou na prateleira? Toque no + uma vez para cada caixa. Duas caixas? Dois toques.
B
Não sobrou nenhuma caixa desse produto no estoque da loja? Toque em Todo o estoque já está na gôndola.
C
Faltou algum produto? Toque em + Informar produto em falta e depois no produto que faltou.

Depois, escolha o que aconteceu:

Estoque virtualO sistema da loja diz que tem, mas você não achou o produto.
Sem estoqueA loja não tem o produto. Nem na prateleira, nem no estoque.
D
Montou produto fora da prateleira? (palete, ilha ou ponta) Toque em Tirar foto do ponto extra. Uma foto para cada ponto. Isso vale ponto na campanha!
E
Pegou a folha de estoque da loja? (no Atacadão, o ISV Promotor) Toque em Tirar foto do giro. Tire a foto da folha inteira, sem sombra e sem o dedo na frente. Não precisa digitar nada.
A loja não deu a folha hoje? Toque em A loja não liberou o giro hoje.
✓
Acabou tudo? Toque em Voltar para a loja.
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Parte 7 · em cada loja

Bipar as caixas

Faça em cada caixa que você abrir dos produtos da campanha.

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Toque em Bipar caixas.
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Aponte a câmera para o quadradinho preto e branco da etiqueta da caixa. Segure parado. Esse quadradinho se chama QR.
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O celular vibra e a caixa aparece na lista. Pronto, contou! Vá para a próxima caixa.
Apareceu “Esta caixa já foi bipada” em vermelho? Você já leu essa caixa. Ela não conta duas vezes. Passe para a próxima.
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Acabaram as caixas? Toque em Concluir. A câmera não lê a etiqueta? Toque em Foto do código ou em Digitar.
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Parte 8 · em cada loja

Terminar a visita

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Toque em Finalizar visita. Se o aplicativo avisar que falta foto: toque em Tirar a foto agora. Se não deu para tirar, toque em Não consegui tirar e escolha o motivo.
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Apareceu o sinal verde? Visita feita! Toque em Próxima loja.
Na próxima loja, faça tudo de novo a partir da Parte 4.
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Parte 9

Ver os seus pontos

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Na tela das lojas do dia, toque no quadro da Campanha.
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Aqui estão os seus pontos. Eles sobem sozinhos com o que você faz nas lojas: fotos, ponto extra, caixas e giro. Você não precisa fazer mais nada.
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Parte 10

Mandar mensagem para a coordenação

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Toque em Chat, lá embaixo na tela. Escreva a mensagem e toque na setinha azul. A resposta chega nessa mesma tela.
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Ajuda

Deu problema?

Sem internet na loja? Tudo bem! Continue trabalhando. As fotos e as caixas ficam guardadas no celular e vão sozinhas quando a internet voltar.
Nunca apague o aplicativo enquanto estiver escrito “pendente de envio”. Senão as fotos que não foram se perdem.
Não consigo entrar

Confira o telefone: tem que ter o DDD e só números. Confira o PIN.

Na loja, o Wi-Fi às vezes não tem internet. Desligue o Wi-Fi do celular e tente de novo.

Esqueci o PIN

Peça um novo para a coordenação.

A câmera não abre

Primeiro toque nos produtos da gôndola e em Continuar (Parte 5, passos 3 e 4). A câmera só abre depois disso.

A foto não entra

Deite o celular e tire de novo. Foto com o celular em pé não vale.

Não deu para ir numa loja

Avise a coordenação pelo Chat (Parte 10).

Ainda estou com dúvida

Fale com o seu coordenador. Ele pode te ajudar pelo WhatsApp.